Тема: Новости от SatGate, обсуждение.

[zzz7880]

Новости провайдера "SatGate"
В связи с проведением плановых технических работ 21 марта 2011 года в период с 07:00 до 16:00 UTC возможно кратковременное прерывание интернет-сервиса SatGate через спутник Astra-1G.

[zzz7880]

Новости провайдера "SatGate"

Информируем вас о том, что в связи с проведением работ по реорганизации туннельных типов подключения в период с 11:00 UTC до 14:00 UTC 11 апреля 2011 года ожидается два десятиминутных прерывания интернет-сервиса SatGate для клиентов, использующих туннельный тип подключения.

Просим клиентов, использующих подключение через GRE-IP туннель, изменить адрес удаленной стороны туннеля с 82.198.145.105 на 85.195.187.1. Старый адрес (82.198.145.105) будет работоспособен только до 1 мая 2011 года.

Остальные настройки остаются без изменений.

[zzz7880]

Новости провайдера "SatGate"

Компания SatGate объявляет о розыгрыше призов.

Розыгрыш проводится среди всех клиентов, подключивших безлимитный тарифный план Unlim-home 1024 или Unlim-home 2048 на спутнике Astra-1G (Восточный луч) с 1 по 7 число любого летнего месяца 2011 года. В конце каждого месяца десяти случайно выбранным подпискам будет предоставлен месяц бесплатного безлимитного интернета на тарифном плане Unlim-home 1024 или Unlim-home 2048 (в зависимости от того, к какому тарифному плану была подключена выбранная подписка).

О результатах проведения розыгрыша будет сообщаться в конце каждого месяца в новостной ленте.

Мы также рады сообщить вам о том, что на период проведения розыгрыша (с 1 июня по 31 августа) стоимость тарифных планов Unlim-home 1024 и Unlim-home 2048 снижается: Unlim-home 1024 - $40, Unlim-home 2048 - $60.

[zzz7880]

Новости провайдера "SatGate"

Информируем вас о том, что с 1 июля 2011 года транспондер, вещающий в Западном луче спутника Astra-1G, будет использоваться только для предоставления провайдерских сервисов.

В связи с этим с 28 июня 2011 года прекращается создание новых учётных записей для Западного луча спутника Astra-1G.

Всем клиентам, работающим через Западный луч спутника Astra-1G, попадающим в зону покрытия Восточного луча спутника Astra-1G, необходимо в настройках DVB-приёмников изменить частоту несущей SatGate на 11797.5 MHz. Кроме того для учётных записей с оплатой по трафику (тарифные планы групп Prepaid и Business) необходимо изменить транспондер в Личном кабинете. Все неизрасходованные до 1 июля средства можно будет выработать на Восточном луче спутника Astra-1G. Всем клиентам, работающим через Западный луч спутника Astra-1G и использующим тарифные планы с абонентской платой, необходимо прислать запрос на подключение к сервису с Восточного луча спутника Astra-1G с указанием своего логина по email sales@satgate.net. Всем клиентам, не попадающим в зону покрытия Восточного луча спутника Astra-1G будет возвращён остаток неизрасходованных средств
 

[Pilot]

Новости провайдера "SatGate"

 Информируем вас о том, что специалисты компании SatGate проводят работы по оптимизации сигнала DVB-S несущей на Восточном луче спутника Astra-1G.
 Просьба уточнить, как изменился сигнал за прошедшие сутки. Уточните, пожалуйста, какой уровень сигнала на вашем приёмном комплексе сегодня, 30 июня 2011 года, и каким станет уровень сигнала завтра, 1 июля 2011 года. Просим вас прислать нам следующую информацию о качестве сервиса в вашем регионе: уровень и качество сигнала, размер приёмной антенны, географическое расположение. Особенно интересуют данные с границ зоны покрытия.
 Письма с информацией просьба присылать на адрес support@satgate.net с пометкой в теме письма "SIGNAL LEVEL".

[zzz7880]

Новости провайдера "SatGate"

В связи с проведением регламентных работ на серверах баз данных возможны проблемы с авторизацией и  прерывания интернет-сервиса SatGate в период с 21:00 UTC 25 августа до 06:00 UTC 26 августа 2011 года.

Обращаем ваше внимание на то, что в указанный период не будет работать Личный кабинет и не будут приниматься платежи. Настоятельно рекомендуем заблаговременно произвести все запланированные платёжные операции.

[zzz7880]

Новости провайдера "SatGate"
В связи с проведением регламентных работ на серверах баз данных возможны проблемы с авторизацией и прерывания интернет-сервиса SatGate в период с 21:00 UTC 3 октября до 06:00 UTC 4 октября 2011 года.
 
Обращаем ваше внимание на то, что в указанный период не будет работать Личный кабинет и не будут приниматься платежи. Настоятельно рекомендуем заблаговременно произвести все запланированные платёжные операции.